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职场沟通技巧
信息科技
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2020-07-17
46集
1[1.1.1]--1.职业沟通内涵
2.[1.2.1]--沟通基本内容
3.[1.2.2]--视频:该怎样提醒朋友还钱
4.[1.3.1]--培养沟通意识
5.[1.4.1]--树立沟通自信
6.【第二章认真倾听领会真实意图】[2.1.1]--倾听的作用
7.[2.2.1]--倾听的类型
8.[2.3.1]--倾听的障碍
9.[2.4.1]--倾听的技巧
10.【第三章适时赞美圆融人际关系】[3.1.1]--赞美的价值
11.[3.1.2]--视频:水知道答案
12.[3.1.3]--视频:人生必看电影《盖章》
13.[3.2.1]--赞美的方式
14.[3.3.1]--赞美的原则
15.[3.4.1]--赞美的方法
16.【第四章有利说服发挥语言力量】[4.1.1]--说服的价值
17.[4.2.1]--说服的前提
18.[4.3.1]--说服的原则
19.[4.4.1]--说服的方法
20.【第五章巧妙拒绝化解职场尴尬】[5.1.1]--难以拒绝的心理
21.[5.2.1]--拒绝的原则
22.[5.3.1]--拒绝的方法
23.[5.4.1]--拒绝的技巧
24.【第六章活力演讲展现个性风采】[6.1.1]--做好演讲准备
25.[6.1.2]--视频:俞敏洪北大演讲
26.[6.2.1]--把握演讲内容
27.[6.2.2]--视频:刘媛媛寒门贵子
28.[6.2.3]--视频:俞敏洪一分钟励志演讲
29.[6.2.4]--视频:李彦宏北大演讲
30.[6.3.1]--控制演讲语言
31.[6.4.1]--借助演讲手段
32.[6.4.2]--视频:清华马东晗奖学金答辩
33.【第七章高效谈判快速提升效率】[7.1.1]--把握谈判程序
34.[7.2.1]--做好谈判准备
35.[7.3.1]--掌握谈判技巧
36.[7.4.1]--实施谈判策略
37.【第八章区别对象提高沟通效果】[8.1.1]--如何与上级高效沟通
38.[8.2.1]--与同事真诚沟通
39.[8.3.1]--与下属平等沟通
40.【第九章非语言表达传递别样暗语】[9.1.1]--非语言表达的作用
41.[9.2.1]--学会非语言表达
42.[9.2.2]--视频:微笑背后隐藏的力量
43.【第十章沟通礼仪提升职场形象】[10.1.1]--礼仪的起源与发展
44.[10.2.1]--礼仪的原则
45.[10.2.2]--礼仪的原则
46.[10.3.1]--常用的沟通礼仪
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